Läseseminarie 2

Läseseminarium 2

I kapitel 13 introducerades begreppet evaluering. Med evaluering menas att man ska undersöka prototypens eventuella brister. Det förklarades varför, vad, var och när man ska evaluera.

Varför: Man evaluerar inte bara för att designprodukten ska fungera. Användaren ska kunna njuta av användningen av produkten. Dessutom ska användaren kunna få en engagerande upplevelse

Vad: Alla möjliga produkter kan evalueras. Det kan handla om små prototyper till fullfjädrade system.

Var: Man kan evaluera produkter i antingen labb eller på offentlig plats (även kallad in the wild study). Det beror på vad och när i processen man evaluerar. Den största skillnaden mellan dessa är att i labbet har evalueraren mer kontroll över situationen medan på offentlig plats har evalueraren mindre kontroll.

När: När det gäller tidpunkten när man ska evaluera beror på vad det är man designar. T.ex. behövs mer tid då man designar helt nya koncept jämfört med vidareutvecklingar av existerande podukter.

Sedan diskuterades olika typer av evaluering. De är:

1.      Kontrollerade platser med användare. Görs ofta i labb.

2.      Offentliga platser med användare. Kan göras på offentliga platser/hemmet

3.      Var som helst utan användare. Här handlar det mest om analysering och förutsägelser och modeller som kan beskriva användare.

I kapitel 14 diskuterades hur man testar användbarheten av produkter. Kapitlet använde sig av nummer 1 och 2 ovan, dvs tester gjordes i labb och på offentliga platser.

När man utför tester i ett labb har man kontroll över situationen. Labben är byggda så att användaren inte kan störa sig på annat och kan fokusera på prototypen. Därefter följer användaren instruktioner och evalueraren noterar och eventuellt spelar in. Dessa tester används ofta för att testa användbarheten hos produkten noggrant.

Dessutom görs ”in the wild” studier/tester allt mer där evalueraren har mindre kontroll. Här kan man istället undersöka hur produkten kommer användas i vardagslivet.

I kapitel 15 diskuterades olika typer av evaluering av typ 3 enligt ovan. De tre typerna var inspektion, ”analytics” och modeller. Man använder sig mest av dessa metoder när man inte har användare tillgängliga.

Med inspektion menas att man testar och undersöker produkten utifrån olika principer. Denna metod kalas även för ”heuristic evaluation”.

”Analytics” pratar man mest om när det gäller webbsidor. När användare surfar på en webbsida sparas automatisk information (”analytics”) som evalueraren sedan kan analysera och använda för att förbättra prototypen.

Man kan även använda matematiska modeller som beskriver användningen av en produkt. Exempel på en modell är Fitts’ Law.

Fråga: vilken/vilka typer av evaluering ska vi använda oss av?