Intervju transkribering/sammanfattning - Jimmy Henriksson

Intervjun ägde rum på Östra station, bredvid tekniska. 

Presentation:
Vi är en grupp studenter från kth som jobbar med ett projekt i människa-dator interaktion. Vi skapar en prototypprodukt med syftet att göra Stockholms uteplatser, och främst djurgården mer attraktivt för Stockholms invånare. Därför behöver vi samla in data för att se vad folk känner ett behov av samt undersöka vad som skulle få invånarna att spendera mer tid där.

Warm up-session:

Var bor du?
Här i Stockholm

ca ålder?
22

Hur lång tid tar det för dig att åka kommunalt till djurgården?
30 min. 

Tycker du det är svårt att ta sig till djurgården?
Gillar att inte behöva ta tunnelbana sen någon konstig buss.

Hur ofta besöker du djurgården? (om aldrig se main.2)

Några få gånger per år

Main-session:

1:
Kan du beskriva hur ett typiskt besök på djurgården ser ut för dig.

Olika. Umgås med familjen, äter på restaurang kanske, gröna lund. 

Skulle bättre information om event / fler event få dig att spendera mer tid ute på djurgården?

Ja kanske, det beror på vad det är för evenemang det handlar om

Känner du att du får för lite info?

Ja, det är ju inte så att jag söker mig till det själv heller.

Eller skulle ett spel, som t.ex. frågesport i en app vara roligt?
Ja det skulle vara kul. 

Eller ett spel som ger dig rabatter på saker du vill köpa/äta vara motiverande?
Japp

Vad tänker du för rabatter?
Typ middagar, rabatter på grönan kanske. 

"Besöker du Djurgården mer frekvent under sommaren?"
Ja

Vad skulle kunna få dig att besöka djurgården oftare?
Jadu... om något intressant händer.. utomhusbio på sommaren kanske vore något.

Känner du dig trygg på djurgården?
Jadå absolut.

Tycker du det fattas något på djurgården?
Jag vet inte riktigt, är mest runt skansen, grönan och det där du vet, när jag är där.

Visste du att hundar får vara lösa på djurgården?
Nej men det är väl mysigt. Jag gillar hundar.

Får det dig att undvika djurgården?
(Frågade ej)

Har du hört talas om pokemon go?
Japp

Spelar du det nu?
Nej

Påverkade spelet dina utomhusvanor?
Spelade bara en gång..

Vad fick dig att sluta spela?

Det tog extremt mkt batteri på min mobil, det laggade rätt mycket också. Hann inte spela länge innan batteriet tog slut.

Main-session 2: varför? Vad skulle få dig att faktiskt åka dit?
Jag blir lockad av fina bilder, haha. Det är ofta det som får mig att åka till olika ställen.

Skulle aktiviteter locka dig? Isf marknadsföra just den sortens aktiviteter där vi vet att just den målgruppen ofta vistas.
-


Cool off-session:

Några spontana tankar du vill dela med dig av?
Näe det tror jag inte.

Closing-session:

Tack så mycket för ditt deltagande.
Tack.

sota pokemon go (pokestops)

State Of The Art – Pokemon go (poke stops)

• Varför, Vad, Hur?

• 1. Är tekniken helt funktionell, kan något förbättras?

• 2. Vilken målgrupp är projektet utvecklat för?

• 3. Vilken målgrupp kan inte använda servicen eller tekniken?

Produkt

Jag har valt att undersöka appen ”Pokemon Go” och framförallt funktionen ”Pokestops”. Pokemon Go går ut på att man ska fånga alla pokemon som finns genom att samla pokebollar från till exempelvis pokestops och därefter leta efter pokemons.

Vid pokestops kan man samla saker som pokebollar och bär som hjälper till att fånga pokemons. Notera att dessa saker enbart kan användas för att göra framsteg i spelet. Pokestops är fysiska platser som man måste gå till för att kunna ta del av sakerna. Det man gör är att man går till en av de många pokestoppen över hela världen, trycka på den samt dra på skärmen för att få priserna.

        

    

Bilder på pokestop. Vänstra bilden är hur ett pokestop ser ut. Mittersta bilden är hur ett pokestop ser ut när man trycker på det. Högra bilden är hur ett pokestop ser ut när man ”snurrar” det och får priser.

Funktionalitet

Tekniken är helt funktionell men konceptet kan förbättras. Det som sker här är att man måste gå till ett pokestop och därefter får man priser som kan användas i spelet. Därför kan spelet kännas tråkigt efter en viss tid eftersom man inte tjänar något på att fortsätta spela.

Om man istället utvecklar en app som använder liknande teknik men enbart över ett visst fysiskt område samt placerar ut några ”stops” där man kan göra olika quizzar. Vid dessa kan man samla poäng som man därefter byter mot rabattkuponger i riktiga världen, inte i spelet. Helt plötsligt tjänar man något och samtidigt blir det fysiska området mer attraktivt.

Målgrupp

Målgruppen för denna app är nästan alla mellan åren 5 och 70. Detta eftersom barn under 5 år har det ganska svårt att förstå spelet och äldre över 70 kanske har det lite svårare att gå runt och leta efter pokemons.

Användarvänlighet

Användarvänligheten i appen är delvis bra, men det finns möjligheter för förbättringar. Till exempelvis kanske man inte  förstår att man ska ”snurra” på pokestoppen och det är speciellt svårt att försöka fånga sin första pokemon eftersom det är ganska svårt att kasta pokebollar.

State of the Art analysis

   

Produkten

Jag har valt att titta närmare på appen ”Upptäck Stockholm”, som är framtagen av Stockholms stad. Appen är framtagen för att uppmuntra människor till att upptäcka Stockholms utbud av härliga platser och utomhusaktiviteter under alla årstider. Informationsdelen i appen uppger att nio av tio stockholmare bara har 300 meter till närmsta grönområde eller park. Tanken är att få fler människor att turista i sin egen hemstad eftersom det både är lärorikt och klimatsmart. 

Appen visar aktiviteter och platser inom kommunens gränser, m.a.o. inte i förorterna. 

Målgrupp
Appen vänder sig inte till turister utan är helt på svenska och vänder sig främst till folk som bor i eller utanför staden. Till turister finns andra bra verktyg för att upptäcka staden på både svenska och engelska, till exempel visitstockholm.se. Eftersom detta är en app så kan endast folk med en smartphone använda den, därmed går de flesta äldre människor miste om möjligheten till att utnyttja denna produkt.

Användning och funktionalitet

När man öppnar appen möts användaren av förstasidan Upptäck (se bild 1 nedan). Överst finns en bildserie och nyheter med särskilt utvalda platser och aktiviteter. Denna gången möts man av cykling, parklekar och naturreservat. Dessa byts ut regelbundet och är anpassade efter årstiden. 

Bild 1

I den nedre delen av Upptäck listas de tolv platser som just nu är närmast användaren (om användaren tillåter delning av platsinformation). Man kan klicka på dessa platser och få utförlig information av dessa som t.ex. vägbeskrivning (se bild 2)

Bild 2

och utförlig information om platsen (bild 3): 

Bild 3

Man kan även få reseinformation till platserna genom att klicka på Hitta, man slussas då direkt till Google Maps som listar aktuella avgångar och resvägar. 

Man kan även använda appens sökfunktion för att hitta platser genom att klicka på symbolen längst upp i högra hörnet, vart man än är i appen. Söker man på badplatser kommer det upp en lista med 29 stycken badplatser (se bild 4), de listas i ordning beroende på vilken som är närmast användaren. 

Bild 4

Söker man däremot på någon plats, till exempel Djurgården kommer det inte upp några resultat alls, vilket är konstigt eftersom det finns ett antal utvalda platser just där. Sökfunktionen skulle därmed enkelt kunna förbättras. Man kan även filtrera kategorier, dvs. välja vilka som ska synas och inte.

I sektionen kategorier kan man hitta platser utefter kategorier (se bild 5), som efter vald kategori fungerar på samma sätt som appens sökfunktion.

Bild 5

I sektionen platser kan man navigera bland kartan över Stockholm, och klicka på olika utmärkta platser. Ju mer man zoomar in, desto fler utmärkta platser visas (Bild 6).

Bild 6

Appen har en rad saker som kan ge inspiration för vår grupps framtida produkt, en stor del av appen handlar ju om att försöka få fler invånare i Stockholm att utnyttja parker och grönområden mer frekvent, vilket är precis det vi också vill (dock inom ett begränsat område). 

Användarvänlighet

Appen är relativt användarvänlig. Navigeringen är enkel och logisk. Gränssnittet är okomplicerat, det enda appen bygger på är att man letar efter platser som man kan hitta på ovan nämnda sätt. När man väl väljer en plats kan man därefter få utförlig information om aktiviteten/platsen, dela den på Facebook, hitta en vägbeskrivning, få reseinformation samt lägga till den som favorit för att hela tiden ha den nära till hands. Appen får ändå anses vara okej kraftull i förhållande till det avskalade gränssnittet. 

Produkten är tillräckligt användarvänlig för att oerfarna mobilanvändare som till exempel äldre människor ska kunna använda den.

Utvecklingspotential

Som nämnts är sökfunktionen ganska bristfällig. Man borde kunna söka på områden och därmed få förslag på platser, istället för att endast behöva söka på specifika kategorier. 

Eftersom inte alla invånare i Stockholm kan svenska hade det varit bättre om appen hade stöd för fler språk, helst engelska och gärna ett till språk. Det finns många nyanlända som inte kan få användning av produkten.

De aktiviteter som listas i appen är endast de aktiviteter som arrangeras av Stockholms stad, detta är lite synd eftersom det finns så mångt mycket mer. När användaren laddar ner denna typ av app förväntar man sig att allt finns samlat på ett ställe, det är det som borde vara syftet med en sådan här app, vilket det trots allt verkar vara. Men man blir less som användare när man är tvingad till att ladda ner flera extra appar om man ska komma åt alla evenemang som styrs upp av andra arrangörer än Stockholms stad, till exempel fotbolls- och hockeymatcher eller konserter. Detta är en bidragande orsak till att jag förmodligen inte skulle använda appen. 

Transkriberad Intervju - Jan Brifkany

Presentation:

Vi är en grupp studenter från KTH som jobbar med ett projekt inom kursen människa-dator interaktion. Vi skapar en prototyp med syftet att göra Stockholms uteplatser, och främst djurgården mer attraktivt för Stockholms invånare. Därför behöver vi samla in data för att se vad folk känner ett behov av samt undersöka vad som skulle få invånarna att spendera mer tid där.

 Warm up-session:

Är det okej om vi spelar in det här, för att sedan radera det när vi är klara med data-analysen?

-Ja, självklart!

Var bor du?

-       Här uppe (vid svampen, Stureplan).

ca ålder?

-       43 år gammal och lika frisk som dig (skrattar).

Hur lång tid tar det för dig att åka kommunalt till djurgården?/Tycker du det är svårt att ta sig till djurgården?

-       Jag brukar aldrig åka kommunalt in till Djurgården eller överhuvudtaget för den delen. När jag tar mig till Djurgården vill jag njuta av naturen och komma bort från all stress staden har att erbjuda. Kom därifrån nyss  

-        

Hur ofta besöker du djurgården? (om aldrig se main.2)

-       Sällan, men när det väl händer brukar jag vara där ganska länge. Jag jobbar väldigt mycket och har stressiga dagar därför händer det inte så ofta att jag får tid över för att besöka djurgården.

Main-session 1:

Kan du beskriva hur ett typiskt besök på djurgården ser ut för dig.

-       Från mitt hem brukar jag promenera mot Strandvägen och går därifrån längs Strandvägen fram till bron, därefter tar mig över bron och är framme i Djurgården. Jag brukar besöka Strandbryggan under sommaren, caféet du vet annars under vintern brukar jag bara promenera fram till bron och därefter hem.

Skulle bättre information om event / fler event få dig att spendera mer tid ute på djurgården?

-       Faktiskt inte, som jag tidigare nämnde har jag inte tillräckligt mycket tid för att besöka Djurgården eller något evenemang. Mycket händer och det kan hända att jag drar till kontoret på en lördag förmiddag.

Känner du dig trygg på djurgården?

-       Ja, det gör jag. Vet inte varför man inte skulle göra det.

Tycker du det fattas något på djurgården?

-       Nej, eller inte vad jag har lagt märke till. Du får fråga någon som besöker Djurgården regelbundet hehe.

Visste du att hundar får vara lösa på djurgården?

Nej, hade ingen aning. Men det är ju trevligt med hundar.

Har du hört talas om Pokemon go?

Ja, några kollegor till mig brukade spela det när vi var ute och reste. Jag har själv inte använt det.

Skulle du tycka det var en bra idé ifall man fick rabatter när man är ute på djurgården?

-       Har inte använt rabattkuponger sen jag gick på universitetet.

Besöker du Djurgården mer frekvent under sommaren?

-       Ja, är bortrest men om det är nångång jag besöker Djurgården ofta, då är det under sommaren.

Cool off-session:

Några spontana tankar du vill dela med dig av?

-       Nej faktist inte måste kila iväg nu, har ont om tid.

Closing-session:

Tack så mycket för att ditt deltagande.

-       Tack själv!

Shahin Saleh - Transkribering

Intervjun ägde rum den 17 februari 2017 på Djurgården i Stockholm. Damen blev slumpmässigt utvald genom att jag bestämde mig för talet 13 och började räkna människor och intervjuade den 13onde personen. Jag valde ett slumpmässigt urval då det minskar risken för bias. Intervjun tog cirka 7-8 minuter.

Målet med intervjun är att få en översikt över hur vi ska göra djurgården mer attraktivt. Eftersom att tiden är knapp hann jag endast med en intervju. Man får även inte använda enkät insamlingsmetod annars skulle jag valt detta då jag skulle få ett större urval och därmed ett mer statistiskt signifikant resultat.

Presentation:

Vi är en grupp studenter från kth som jobbar med ett projekt i människa-dator interaktion. Vi skapar en prototypprodukt med syftet att göra Stockholms uteplatser, och främst djurgården mer attraktivt för Stockholms invånare. Därför behöver vi samla in data för att se vad folk känner ett behov av samt undersöka vad som skulle få invånarna att spendera mer tid där.

Fråga:

Är det okej om vi spelar in det här, för att sedan radera det när vi är klara med data-analysen?

-Absolut så länge jag inte hamnar på aftonbladet(skrattar).

Warm up-session:

Var bor du?

-       I Gullmarsplan

ca ålder?

-       71 år, tiden går fort(skrattar).

Hur lång tid tar det för dig att åka kommunalt till djurgården?/Tycker du det är svårt att ta sig till djurgården?

-       Det tar cirka 30 minuter för mig att ta mig till djurgården kommunalt. Men ibland promenerar ja tillsammans me molly(pekar på hunden) från sergelstorg ifall ja orkar å då tar det längre tid.

-        

Hur ofta besöker du djurgården? (om aldrig se main.2)

-       Hmm, Ja besöker djurgården varannan vecka annars brukar ja promenera vid ee Hammarby hmm där vid kajen du vet.

Main-session:

1:

Kan du beskriva hur ett typiskt besök på djurgården ser ut för dig.

-       Ja går över bron till djurgården å går mot parken. Sen släpper ja ut Molly å låter henne få springa omkring. Sen finns det ett café i närheten jag brukar besöka, där serverar de dem absolut godaste kakorna.

Skulle bättre information om event / fler event få dig att spendera mer tid ute på djurgården?

-       Ja du, under sommaren brukar jag ta me barnbarnen till parken då det brukar spelas teater och diverse olika aktiviteter där. Själv gillar jag konserterna där.

Eller skulle ett spel, som t.ex. frågesport i en app vara roligt?

Nja ja är lite gammal för att förstå mig på tekniken men absolut det skulle kunna vara roligt. Jag har ju trots allt en smartmobil.

Eller ett spel som ger dig rabatter på saker du vill köpa/äta vara motiverande?

Nej, de skulle inte motivera mig till å gå.

Vad skulle kunna få dig att besöka djurgården oftare?

(Frågade inte då respondenten redan svarat).

Besöker du djurgården mer frekvent under sommaren?
Ja, då tar man även me barnbarnen och stannar där längre(skrattar)!

Känner du dig trygg på djurgården?

-       ja, jag har ju trots allt molly(skrattar) ellerhur molly?(skrattar)

Tycker du det fattas något på djurgården?

-       Nja, joo, man skulle ju kunna ha fler aktiviteter under vintern.

Visste du att hundar får vara lösa på djurgården?

Oja, de ju därför jag släpper lös Molly.

Får det dig att undvika djurgården?

(Frågade ej)

Har du hört talas om pokemon go?

Ja, de väl de spelet man försöker fånga olika typer av monster? Ja har faktiskt en väninna som spelar spelet.

##Ifall JA;  Spelar du det nu?

Som sagt, ja har det lite krångligt med tekniken så att jag inte orkat lära mig det.

#### Ifall JA; Vad är det som får dig att fortsätta spela?

-

Påverkade spelet dina utomhusvanor?

-

#### Ifall NEJ; Vad fick dig att sluta spela?

-

##Ifall NEJ;  Beskriver Pokemon go och förklarar konceptet.

-       (hon vet redan)

Skulle du tycka det var en bra idé ifall man fick rabatter när man är ute på djurgården?

-       Nej, de e inget jag e intresserad av.

Main-session 2: varför? Vad skulle få dig att faktiskt åka dit? Skulle aktiviteter locka dig? Isf marknadsföra just den sortens aktiviteter där vi vet att just den målgruppen ofta vistas.

-       (Hon har redan svarat)

Cool off-session:

Några spontana tankar du vill dela med dig av?

-       Finns inget särskilt jag vill tillägga men lycka till med ert projekt.

Closing-session:

Tack så mycket för ditt deltagande.

-       Ingen fara, hejdå.