State of the Art analysis

   

Produkten

Jag har valt att titta närmare på appen ”Upptäck Stockholm”, som är framtagen av Stockholms stad. Appen är framtagen för att uppmuntra människor till att upptäcka Stockholms utbud av härliga platser och utomhusaktiviteter under alla årstider. Informationsdelen i appen uppger att nio av tio stockholmare bara har 300 meter till närmsta grönområde eller park. Tanken är att få fler människor att turista i sin egen hemstad eftersom det både är lärorikt och klimatsmart. 

Appen visar aktiviteter och platser inom kommunens gränser, m.a.o. inte i förorterna. 

Målgrupp
Appen vänder sig inte till turister utan är helt på svenska och vänder sig främst till folk som bor i eller utanför staden. Till turister finns andra bra verktyg för att upptäcka staden på både svenska och engelska, till exempel visitstockholm.se. Eftersom detta är en app så kan endast folk med en smartphone använda den, därmed går de flesta äldre människor miste om möjligheten till att utnyttja denna produkt.

Användning och funktionalitet

När man öppnar appen möts användaren av förstasidan Upptäck (se bild 1 nedan). Överst finns en bildserie och nyheter med särskilt utvalda platser och aktiviteter. Denna gången möts man av cykling, parklekar och naturreservat. Dessa byts ut regelbundet och är anpassade efter årstiden. 

Bild 1

I den nedre delen av Upptäck listas de tolv platser som just nu är närmast användaren (om användaren tillåter delning av platsinformation). Man kan klicka på dessa platser och få utförlig information av dessa som t.ex. vägbeskrivning (se bild 2)

Bild 2

och utförlig information om platsen (bild 3): 

Bild 3

Man kan även få reseinformation till platserna genom att klicka på Hitta, man slussas då direkt till Google Maps som listar aktuella avgångar och resvägar. 

Man kan även använda appens sökfunktion för att hitta platser genom att klicka på symbolen längst upp i högra hörnet, vart man än är i appen. Söker man på badplatser kommer det upp en lista med 29 stycken badplatser (se bild 4), de listas i ordning beroende på vilken som är närmast användaren. 

Bild 4

Söker man däremot på någon plats, till exempel Djurgården kommer det inte upp några resultat alls, vilket är konstigt eftersom det finns ett antal utvalda platser just där. Sökfunktionen skulle därmed enkelt kunna förbättras. Man kan även filtrera kategorier, dvs. välja vilka som ska synas och inte.

I sektionen kategorier kan man hitta platser utefter kategorier (se bild 5), som efter vald kategori fungerar på samma sätt som appens sökfunktion.

Bild 5

I sektionen platser kan man navigera bland kartan över Stockholm, och klicka på olika utmärkta platser. Ju mer man zoomar in, desto fler utmärkta platser visas (Bild 6).

Bild 6

Appen har en rad saker som kan ge inspiration för vår grupps framtida produkt, en stor del av appen handlar ju om att försöka få fler invånare i Stockholm att utnyttja parker och grönområden mer frekvent, vilket är precis det vi också vill (dock inom ett begränsat område). 

Användarvänlighet

Appen är relativt användarvänlig. Navigeringen är enkel och logisk. Gränssnittet är okomplicerat, det enda appen bygger på är att man letar efter platser som man kan hitta på ovan nämnda sätt. När man väl väljer en plats kan man därefter få utförlig information om aktiviteten/platsen, dela den på Facebook, hitta en vägbeskrivning, få reseinformation samt lägga till den som favorit för att hela tiden ha den nära till hands. Appen får ändå anses vara okej kraftull i förhållande till det avskalade gränssnittet. 

Produkten är tillräckligt användarvänlig för att oerfarna mobilanvändare som till exempel äldre människor ska kunna använda den.

Utvecklingspotential

Som nämnts är sökfunktionen ganska bristfällig. Man borde kunna söka på områden och därmed få förslag på platser, istället för att endast behöva söka på specifika kategorier. 

Eftersom inte alla invånare i Stockholm kan svenska hade det varit bättre om appen hade stöd för fler språk, helst engelska och gärna ett till språk. Det finns många nyanlända som inte kan få användning av produkten.

De aktiviteter som listas i appen är endast de aktiviteter som arrangeras av Stockholms stad, detta är lite synd eftersom det finns så mångt mycket mer. När användaren laddar ner denna typ av app förväntar man sig att allt finns samlat på ett ställe, det är det som borde vara syftet med en sådan här app, vilket det trots allt verkar vara. Men man blir less som användare när man är tvingad till att ladda ner flera extra appar om man ska komma åt alla evenemang som styrs upp av andra arrangörer än Stockholms stad, till exempel fotbolls- och hockeymatcher eller konserter. Detta är en bidragande orsak till att jag förmodligen inte skulle använda appen.